店舗集客で最初にやることは?
と聞かれたら、迷わずポスティングをオススメします。
その理由は大きく2つ
- 今すぐできる
- ターゲットに近いお客さんを見つけやすい
目次
1.集客ブログやSNSはお金も時間も掛かる
1-1.ブログ運営は半年以上の根気が必要
インターネットでお客さんを集めようと思うと
時間もお金も掛かります。
例えば、今私が書いているようなブログ
ワードプレスで作成しているのですが
レンタルサーバー代月額500円~
独自ドメイン月額120円~
メルマガスタンド月額2000円~
ブログ運営だけでも意外とお金が掛かります。
さらに、インターネット経由でお客さんから
予約が入るようにするとなると
ブログを読んでくれる人が一定数必要となります。
ブログを読んでくれた人の0.1%が
お客さんになってくれるとしても
最低でも月に1000人にアクセスしてもらう必要があります。
ですが、それだけのアクセスを集めようと思うと
毎日役立つ情報を投稿し続けたとしても
3ヶ月~6ヶ月はほとんど誰にも読まれない期間が出ます。
Googleの検索の仕組み上、昨日一昨日作ったばかりの
ブログを検索結果に表示させるようにしたら・・・
役立つ情報の載っているブログよりも
中身がスカスカのブログばかり乱立してしまうので
それを防ぐため、あまりアクセスが集まらない
ということです。
はっきり言って
立ち上げ当初のお店で、いわば「時間はあるけどカネがない」
という状況ではオススメできません。
無料ブログを使えばよいではないか?
という声もありますが、実際に私がアメブロを使っていて
困った件としては
お客様からの問い合わせがあり
対面での打合せが必要になった時に
連絡先としてアメブロのメッセージに
こちらのメールアドレスを載せた所すぐに運営から
「メールアドレスの記載は規約違反に当たります」
と連絡が来ました。
アメブロなど多くの無料ブログが
商用利用禁止を謳っている以上、運営会社のさじ加減で
アカウント停止になる可能性があるサービスは
当てにしないほうがよいです。
1-2.ポスティングなら翌日にも予約が取れる
ポスティングをオススメするのは、
準備してからお客さんからの予約が来るまでの早さ
事例を上げると、私が担当した整体師さんのチラシを
松山市内のある住宅街を
昼過ぎ14時~18時まで4時間ほど配布して、
200枚ほど配布。
後ほど書きますが、ターゲットに近い家を探して配ったので
かなりゆっくり配っています。
そして、次の日の午前中には予約が入りました。
チラシを配って12時間経つか経たないかです。
集客チラシで反応を取るために抑えておくべき
ポイントを抑えたチラシを作ることは必要ですが
チラシのレイアウト、デザイン作成1日
チラシ印刷:外部に依頼したため7日
チラシ配布:1日
準備してから反応が取れるまで、全行程でも10日ほど。
正直いえば、ポスティングは体力を使うので大変です。
その日も、トータル2万歩以上歩いていたようで
帰り道は足がガクガクになっていましたが
翌日に「予約の電話が鳴った~」と言われた時は
やってよかったと思いました!
店舗集客で、ホームページからの集客かチラシかで迷っている
集客にお金をそこまで掛けられないというのであれば
自分でチラシを作って、自分で配布するのをオススメします。
2.ターゲットの家を見つけやすい
2-1.効率いいと思ってポスティング業者に依頼するから失敗する
ポスティングを面倒だから外部業者に依頼しようかなと
考えているとしたら、ちょっと待って下さい。
外部業者に依頼する前に、1回でも良いので
チラシを撒きたいエリアを自分の足で歩いて
100枚でも200枚でも配ってみて下さい。
というのも、実際に自分の目で見ると
お店に来てほしいお客さんが住んでいそうな家と
ターゲットと異なる家はすぐにわかるからです。
例えば、30~40代の子育て中の共働きの女性で
ある程度お金に余裕のありそうな家庭が
ターゲットだとしたら
住宅街を回ってみて、庭先や駐車場に
子供用の自転車があるか?子供服は物干し竿に掛かっているか?
駐車場に停めてある車は軽自動車?普通車?
それともBMWやフォルクスワーゲンなどの外車?
家はここ10年以内に建てられたデザイン?
といったことがわかってきます。
もし、外部業者に依頼してしまうと
その地区に仮に1000世帯住んでいるなら
1000世帯を配ってくれますが
学生やあまりお金に余裕のない家庭、高齢者しかいない家など
ターゲットから外れた家にも配られてしまい
結果的にポスティング費用に見合った集客ができなかった・・・
ということが起きてしまいがちです。
ポスティング業者に依頼すれば、効率よく配ってくれます。
しかし、効果つまりチラシの反応率を考えたら
多少時間は掛かっても、自分で歩いてターゲットの家にのみ
ポスティングをしたほうが、集客効果は高くなります。
2-2.自分で配るのは勇気がいるけどオススメ
私もお客さんのチラシを一緒になって配ったりしますが
自分達で配るのってちょっと勇気がいるんですよね。
ポストにチラシを入れようとして住人と
鉢合わせになったときの気まずさですとか
玄関に直接取り付けられているポストに入れたら
すぐに住人がガサガサ取り出している音が聞こえてきたり
マンションの玄関口で、
チラシを郵便受けに入れている時に住人が帰ってきたり・・・
その気まずさがイヤで、
早朝や真夜中に配ろうと思うかもしれません。
ですが、あえて日中に配ることをオススメします。
その理由は、すでに書いたようにターゲットが住んでいるのか
外観で判断できる情報が豊富ですし
実は鉢合わせたときに、サラッと
「●●で整体やってます,イタリアンやってます」
「キャンペーンのチラシ作ったので、今自分で配ってます」
「よければ今度来て下さい」
と手渡しすれば意外と受け取ってくれます。
そこで文句を言うような人であれば
お店に来た時も同じように文句をいうような人です。
そういう家には次回から配布しないよう気をつければOKです。
まとめ:0から集客するなら自分でポスティングをしよう
新たにお店を始めるのであれば
インターネットでの集客よりも、先にポスティングをしたほうがよいです。
インターネットを使った集客は一見すると
すぐに、簡単に、低コストで””できそう””に見えますが
実は、時間もお金も掛かります。
ポスティングなら、チラシを作って撒くだけ。
量が少ないなら、ワードやエクセルなどパソコンで作って
自宅のプリンターで印刷して
近所の家に自分で配りに行く
これだけでも目に見えて効果が出ます。
反応の取れるチラシの作り方を知りたいということでしたら
サンプルがありますので、下のフォームに
メールアドレスを入力していただければ、お送りします。
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